常见问题

  • 支持多少个装置同时使用?

    年付最多支持3个装置同时使用,可以分享给朋友一齐加速。

  • 支持国内用户使用吗?

    100%支持国内情况使用,我们使用最新加密穿透技术及IPLC国际企业级专线,领您对墙有无感的体验。

  • 小火箭加速可靠吗?

    我们是香港注册公司,拥有多年为国内企业提供加密加速服务经验,对国内防火墙行为有深度认识。在这3年的敏感时期也能保持稳定加速服务。

  • 使用不满意可以退款吗?

    我们建议用户先试用体验我们的稳定性和速度,满意后才购买订阅,试用的线路也会和购买后的线路提供一致的服务,然而购买订阅后会解锁更多高级线路供用户选用。暂时我们没有相关退款政策。

  • 订阅了“月付”套餐,如果想转换其他套餐例如“年付”套餐,可以吗?

    当您发现现有的套餐不能满足您的需求,您何以随时转换不同的订阅套餐。

    您可以随时购买不同订阅则为更换订阅。更换订阅后,如果当前订阅还有剩余价值则会进行0损耗折算,折算方式如下:

    25元每月用了半个月退款12元

    变更成功后将会更换至新的订阅。

  • 小火箭加速会保留我的网络访问隐私吗?

    我们公司绝对不会保留任何浏览纪录,我们使用无日志政策,您的私隠绝对安全。

  • 使用这个加速VPN服务,可以在网络上匿名吗?

    绝对支持,当您访问网站时,您的IP地址会被隐藏,而中间传轮数据会被TLS高端加密,TLS是银行金融系统也在网络上广泛使用的端对端加密技术,没人能破解。

  • 小火箭加速会保留我的网络访问隐私吗?

    我们公司绝对不会保留任何浏览纪录,我们使用无日志政策,您的私隠绝对安全。

  • 突然发现一些线路节点不能使用,是正常?

    首先我们建议用户在每次打开客户端软件时,点一下更新订阅,软件会把线路进行全面更新,不能使用的线路会即时下架。 然而,当您发现有线路不能使用时,也可以点一下更新订阅,确保获得最新的线路列表。 如果更新后仍然发现某些时路不能使用,这个情况是正常的,因不同因素,例如用户使用的电讯商、用户的地理位置等,对每个线路有不同的效果,用户需要多试不同的线路,找出一条对于您最高速最稳定的。

  • 请问那一个节点是最高速和稳定?

    我们技术人员使用大量优质机房构建高端加密直连隧道,就像一条私人拥有的高速道路,可以想像数据肯定能稳定和高速地传输。其他的真连线路会因不同因素,例如用户使用的电讯商、用户地理位置等,对每个线路有不同的效果,用户需要多试不同的线路,并不要大多使用第一条节点,找出一条对于您最高速最稳定的。

  • 充值后节点无法使用,怎么解决呢?

    成功支付后,您需要前往商城购买套餐后才可以正常使用。

  • 客户端软件里有代理模式和直连模式,这2种模式分别代表什么?

    代理模式是所有流量会走向您已连接的线路节点,访问国外网站和使用国外的聊天工具时必须选的。 另一个直连模式则是相反,所有流量不会经线路节点,而直接访问您正要访问的网站,这个模式是用来访问国内网站和使用微信等。